'카카오i 커넥트 센터'가 '센터플로우(CenterFlow)'로 새롭게 시작합니다

 

안녕하세요. 카카오엔터프라이즈 AICC팀입니다. 

 

카카오엔터프라이즈의 '카카오 i 커넥트 센터' 서비스에 관심을 갖고 지켜봐주시는 회원 여러분께 감사의 말씀을 드리며, 새로운 소식을 공유 드립니다.

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 '카카오 i 커넥트 센터'가 '센터플로우(CenterFlow)'로 새롭게 시작합니다. 

 

새로운 서비스명 센터플로우(CenterFlow)의 의미는 다음과 같습니다.

 

"사람을 Center에"

상담사는 더 중요한 고객상담업무에 집중하고, 고객은 기다림 없이 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 센터플로우는 항상 '사람'을 중심에 두는 서비스입니다.


"고객만족을 위한 다양한 업무들이 막힘없이 Flow"

AI와 컨택센터 관련 전문 지식 없이도, 나만의 비즈니스를 위한 컨택센터를 손쉽게 개설하여 고객 상담 업무의 AtoZ를 효율적으로 수행할 수 있는 올인원 서비스입니다.

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'센터플로우'는 앞으로도 컨택센터의 가장 중요한 '가치'에 더욱 집중하며, 카카오의 AI와 클라우드 기술을 활용하여 더욱 만족스러운 서비스를 약속 드리겠습니다. 

 

카카오엔터프라이즈

AICC팀 드림

 

🔗 센터플로우 최신 기능 소개 영상 보기 

 

🔗 센터플로우 최신 도입 사례 보기

https://centerflow.kakaocloud.com/usecase

 

🔗 센터플로우 요금제 둘러보기

https://centerflow.kakaocloud.com/pricing