투자하고 바꾸고 넓히고'…AI사업 속도내는 네카오

 

과감한 시설투자에 조직개편까지
외부에 AI 기술 적용해 '가속페달'

 

네이버와 카카오가 인공지능(AI) 사업을 본격화할 채비를 단단히 하고 있다. 인터넷데이터센터(IDC) 구축 등 대규모 시설투자와 함께 조직을 AI 사업 맞춤형으로 새롭게 꾸리고 외부 사업자와 협력을 강화하는 등 관련 사업 준비에 분주한 모양새다.

 

 

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뿐만 아니라 네이버와 카카오는 다양한 외부 사업자들과 협력을 통해 외연을 확장하고 있다. 카카오엔터프라이즈는 최근 생활용품점 '다이소'에 인공지능콜센터(AICC)인 '센터플로우' 구축을 완료했다. 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 제공되는 AICC 솔루션을 전국 규모의 유통기업에 구축하는 경우는 드물다는 점에서 회사 측은 고무적 사례로 평가하고 있다. 센터플로우에는 자연어처리(NLU), 음성인식(STT), 지능형 검색 및 추천 솔루션 등 수준 높은 AI 기술이 적용됐다.

 

 

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비즈워치 김동훈 기자

https://news.bizwatch.co.kr/article/mobile/2024/04/16/0028

'투자하고 바꾸고 넓히고'…AI사업 속도내는 네카오

 

 

 

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